Polityka Prywatności
Prywatność i przejrzystość zasad przetwarzania danych.
Informacje o działaniu serwisu, prawach użytkowników i zasadach ochrony danych.
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób serwis internetowy Polvirest dostępny pod adresem polvirest.com może prezentować informacje, wykorzystywać funkcje przeglądarki oraz umożliwiać użytkownikom przygotowanie zapytania kontaktowego. Dokument dotyczy witryny informacyjnej przedstawiającej autorskie koncepcje hotelowe inspirowane Warszawą, Gdańskiem i Krakowem. Nie służy do zawierania umów rezerwacyjnych, prowadzenia gier hazardowych ani zakładania kont użytkowników. Jego celem jest przejrzyste opisanie rzeczywistego działania serwisu, a nie deklarowanie funkcji, których nie wdrożono.
Korzystanie z witryny może wiązać się z przekazywaniem standardowych danych technicznych związanych z wyświetlaniem strony w przeglądarce. Zakres takich danych może zależeć od dostawcy hostingu, ustawień urządzenia i wybranych przez użytkownika zewnętrznych treści. W przypadku zmiany funkcji strony niniejszy dokument należy odpowiednio zaktualizować. Informacje zawarte w Polityce Prywatności nie zastępują indywidualnej informacji przekazywanej przez właściwego administratora danych, jeśli zostanie uruchomiona rzeczywista obsługa kontaktu.
Administrator danych osobowych
Polvirest udostępnia informacje dotyczące prywatności w niniejszej polityce oraz w zakładce Kontakt. Przetwarzanie danych związanych z korzystaniem z witryny opisano w kolejnych punktach, z uwzględnieniem danych zapisywanych w przeglądarce i usług dostawców zewnętrznych.
Informacje dotyczące danych osobowych należy odczytywać łącznie z opisem poszczególnych funkcji strony. Korzystanie z serwisów zewnętrznych, w szczególności Google Maps i Google Fonts, może wiązać się z przetwarzaniem informacji technicznych zgodnie z zasadami ich dostawców.
Zakres danych
Serwis nie zawiera systemu kont, panelu klienta ani modułu płatności. Użytkownik może wpisać w formularzu imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, wybraną koncepcję hotelową, temat oraz treść zapytania. Pola te służą wyłącznie lokalnej walidacji formularza w przeglądarce; w obecnej wersji witryna nie wysyła ich na serwer i nie zapisuje w bazie danych. W związku z tym ich wpisanie nie stanowi skutecznego przekazania zapytania do pracownika.
Odrębną kategorią mogą być standardowe dane techniczne związane z żądaniem strony od serwera, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, identyfikator przeglądarki lub informacje diagnostyczne. Ich ewentualne przetwarzanie zależy od rzeczywistej konfiguracji hostingu, nad którą niniejsza statyczna witryna nie sprawuje samodzielnie kontroli. Właściciel serwisu powinien opisać takie działania po wyborze dostawcy.
Cele przetwarzania
Celem działania kodu strony jest wyświetlenie informacji o koncepcjach hotelowych, obsługa nawigacji, zapamiętanie wyboru dotyczącego wieku oraz preferencji prywatności i umożliwienie lokalnego wypełnienia formularza. Serwis może też wyświetlić mapę zewnętrznej firmy po świadomej decyzji odwiedzającego. Nie wdrożono wysyłania newslettera, profilowania marketingowego, remarketingu ani automatycznego podejmowania decyzji.
Zakres przetwarzania informacji przez Polvirest zależy od wybranej funkcji. Wyświetlanie treści strony i zapisanie preferencji prywatności nie wymagają podawania imienia ani numeru telefonu. Dane wpisywane do formularza nie są przekazywane do systemu obsługi korespondencji.
Podstawy prawne przetwarzania zgodnie z RODO
W zależności od faktycznie realizowanego celu oraz odpowiedzialnego podmiotu podstawę przetwarzania danych może stanowić zgoda użytkownika, niezbędność do podjęcia działań na jego żądanie przed zawarciem umowy, wypełnienie obowiązku prawnego lub prawnie uzasadniony interes administratora. Nie należy jednak automatycznie przypisywać każdej czynności jednej podstawy bez analizy jej rzeczywistego charakteru. Obecny formularz nie przekazuje wpisanych danych do operatora, dlatego opis ten ma znaczenie informacyjne i wskazuje wymagania dla przyszłego wdrożenia.
Informacje o potwierdzeniu pełnoletności i preferencjach prywatności zapisywane są w pamięci lokalnej przeglądarki. Użytkownik może je zmienić za pomocą panelu ustawień cookies lub usunąć dane witryny w ustawieniach przeglądarki. Strona nie uruchamia skryptów analitycznych ani marketingowych.
Dane wpisywane do formularza
Formularz kontaktowy korzysta z walidacji HTML i JavaScript działających lokalnie na urządzeniu użytkownika. Sprawdzane są obowiązkowe pola, format adresu e-mail oraz zaznaczenie pola potwierdzającego zapoznanie się z Polityką Prywatności. Po spełnieniu tych warunków wyświetlane jest potwierdzenie poprawnego wypełnienia formularza, po czym wpisy są usuwane z pól. Ani samo kliknięcie przycisku, ani wyświetlenie komunikatu nie powoduje wysłania e-maila lub zapisania danych na zewnętrznym serwerze.
W formularzu nie należy podawać danych szczególnie wrażliwych, numerów dokumentów, danych finansowych ani innych informacji niezwiązanych z ogólnym pytaniem. Warto ograniczyć zakres wpisywanych informacji do tych, które są potrzebne do opisania tematu.
Dane techniczne i informacje o urządzeniu
Podczas odwiedzin urządzenie pobiera pliki witryny z serwera hostingowego. Dostawca infrastruktury może przetwarzać informacje techniczne niezbędne do obsługi połączenia, takie jak adres IP, informacje o żądanym zasobie, typ przeglądarki i czas żądania. Zakres przechowywania tych danych zależy od zasad usługodawcy.
Witryna korzysta także z zewnętrznej usługi Google Fonts, aby wyświetlać kroje pisma. Podczas pobierania czcionek przeglądarka może nawiązać połączenie z serwerami Google. Mapy Google nie są automatycznie ładowane przy wejściu na stronę hotelu: wyświetlenie mapy następuje dopiero po kliknięciu odpowiedniego przycisku. Warunki prywatności usług zewnętrznych należy analizować oddzielnie.
Okres przechowywania danych
Obecna strona przechowuje w localStorage jedynie informacje o potwierdzeniu wieku oraz dokonanych wyborach kategorii cookies. Wybory te pozostają dostępne do czasu ich zmiany, ręcznego usunięcia danych strony w przeglądarce albo zastosowania innego mechanizmu resetu. Formularz nie zachowuje wprowadzonych danych po poprawnym lokalnym zatwierdzeniu; nie są one odkładane w bazie danych Polvirest.
Okres przechowywania danych technicznych związanych z wyświetlaniem strony może zależeć od dostawcy hostingu. Zapisy wyborów dokonywanych w przeglądarce pozostają na urządzeniu użytkownika do ich zmiany lub usunięcia. Szczegóły dotyczące usług zewnętrznych podlegają także politykom ich dostawców.
Odbiorcy danych
Wpisy z formularza nie są udostępniane innym podmiotom ani przesyłane do systemu obsługi klienta. Użytkownik może jednak skorzystać z łączy do zewnętrznych stron lub samodzielnie uruchomić mapę Google. Pobieranie czcionek z Google Fonts oznacza także połączenie z infrastrukturą zewnętrznego dostawcy.
Odbiorcami informacji technicznych mogą być dostawcy usług, z których użytkownik korzysta w związku z wyświetleniem strony, takich jak Google Fonts oraz opcjonalnie Google Maps. Dane wprowadzane do formularza nie trafiają do tych usług za pośrednictwem formularza.
Przekazywanie danych poza EOG
Serwis nie wysyła danych wpisanych w formularzu do zewnętrznego systemu, nie prowadzi też własnego programu analitycznego. Jednocześnie usługi dostarczania czcionek i opcjonalnego wyświetlania map mogą wiązać się z przetwarzaniem informacji technicznych przez zewnętrzne podmioty, których infrastruktura działa międzynarodowo. Szczegółowe zasady należy ocenić w świetle aktualnych warunków danego dostawcy.
Zakres możliwego transferu danych przez usługi Google wynika z ich zasad przetwarzania i lokalizacji infrastruktury. Więcej informacji o tym, jak dostawcy zewnętrzni chronią dane, można znaleźć w ich aktualnych politykach prywatności.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobom, których dane są przetwarzane przez administratora w rozumieniu RODO, mogą przysługiwać prawa dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli to ona stanowi podstawę przetwarzania. Zakres tych praw zależy od charakteru konkretnej operacji i przepisów przewidujących wyjątki. Realizacja uprawnienia wymaga ustalenia rzeczywistego administratora i potwierdzenia tożsamości w adekwatny, proporcjonalny sposób.
Ponieważ dane z formularza nie opuszczają przeglądarki, Polvirest nie posiada ich kopii, którą mógłby wydać lub usunąć z serwera. Użytkownik może natomiast samodzielnie skasować zapisane lokalnie preferencje z poziomu ustawień przeglądarki lub zmodyfikować zgodę w panelu cookies. W sprawach związanych z Google należy korzystać z kanałów przewidzianych przez tę firmę.
Prawo do wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne informacje o kompetencjach urzędu, procedurach oraz sposobach kontaktu znajdują się na oficjalnej stronie uodo.gov.pl. Skorzystanie z tego uprawnienia nie wymaga rezygnacji z innych środków ochrony prawnej przewidzianych przez prawo.
Osoba zainteresowana ochroną swoich danych może zwrócić się do właściwego podmiotu, który je przetwarza, a także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zasady dotyczące informacji przetwarzanych przez zewnętrzne usługi określają również ich odrębne polityki.
Środki bezpieczeństwa danych
Polvirest ogranicza ilość danych przechowywanych bezpośrednio w przeglądarce do informacji związanych z potwierdzeniem wieku i wyborami dotyczącymi prywatności. Serwis nie utrzymuje kont użytkowników ani bazy przesłanych zapytań z formularza. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i bezpiecznego połączenia HTTPS.
Ważne jest korzystanie z bezpiecznego połączenia HTTPS oraz aktualnych zabezpieczeń przeglądarki. Dane dotyczące wieku i ustawień prywatności pozostają w pamięci urządzenia; można je usunąć za pomocą standardowych funkcji przeglądarki.
Pliki cookies i podobne technologie
Witryna stosuje mechanizm zapisywania preferencji w localStorage przeglądarki. W ten sposób może zapamiętać potwierdzenie ukończenia 18 lat oraz ustawienia wyboru kategorii cookies. LocalStorage nie jest technicznie plikiem cookie, ale pełni pokrewną rolę w zapamiętywaniu ustawień na danym urządzeniu. Korzystanie z tych funkcji nie wymaga zakładania konta ani identyfikacji gościa poprzez imię czy adres e-mail.
Strona udostępnia panel z kategoriami niezbędnymi, funkcjonalnymi, analitycznymi i marketingowymi. Nie korzysta ze skryptów analitycznych ani marketingowych, a opcjonalna mapa Google ładowana jest dopiero po kliknięciu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Plików Cookies.
Linki do stron zewnętrznych
W wybranych miejscach serwisu znajdują się linki do map, źródeł informacji o hazardzie i pomocy specjalistycznej. Po ich otwarciu użytkownik opuszcza witrynę Polvirest i podlega zasadom prywatności zewnętrznego podmiotu. Nie mamy wpływu na zakres danych gromadzonych na tych stronach, ich politykę retencji ani sposób obsługi zgód. Zalecamy zapoznanie się z ich własnymi dokumentami przed podaniem danych osobowych.
Podobna zasada dotyczy map Google wyświetlanych wewnątrz strony po wyrażeniu intencji ich wczytania. Wbudowanie mapy nie oznacza, że Polvirest kontroluje działanie systemów Google. Użytkownik może zamiast wczytywać mapę użyć zwykłego linku do wyszukania miasta w zewnętrznym serwisie.
Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianą zakresu usług, technologii lub obowiązujących przepisów. Zmiany istotne dla użytkowników będą przedstawiane w sposób zrozumiały i dostępny na stronie.
W szczególności do ponownej oceny kwalifikują się: system rezerwacji, mechanizm płatności, newsletter, analityka ruchu, reklama, czat, integracje społecznościowe i zewnętrzne skrypty. Każda z tych funkcji może zmienić zarówno katalog przetwarzanych danych, jak i obowiązki wynikające z przepisów o ochronie prywatności. Aktualizacja dokumentu powinna poprzedzać udostępnienie nowej funkcji.
Dane kontaktowe i pytania
Informacje związane z kontaktem z Polvirest dostępne są na stronie Kontakt. Zasady dotyczące cookies oraz możliwości zmiany preferencji opisano w osobnej Polityce Plików Cookies.
Zalecamy rozważne udostępnianie danych osobowych w internecie i sprawdzanie zasad prywatności odwiedzanych witryn. Przy korzystaniu z zewnętrznych serwisów warto zapoznać się również z informacjami o ochronie danych publikowanymi przez ich dostawców.